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Datenschutzerklärung
Platzhalter (türkis markiert) durch die echten Angaben ersetzen. Diese Seite beschreibt die Datenverarbeitung dieser konkreten App, ersetzt aber keine rechtliche Prüfung — insbesondere die Angaben zu Hosting-Standort, Auftragsverarbeitern und Aufsichtsbehörde bitte final gegenchecken.
1. Verantwortlicher
[Vor- und Nachname bzw. Firmenname]
[Straße, PLZ, Ort]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
2. Welche Daten wir bei einer Terminbuchung erheben
Bei der Online-Terminbuchung erheben wir: Name, Handynummer, optional E-Mail-Adresse, optional eine Wunsch-Notiz zum Termin sowie — falls angehakt — deine Einwilligung zum Erhalt einer WhatsApp-Erinnerung. Technisch bedingt speichern wir außerdem Zeitpunkt und gebuchten Service.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Terminvertrags) bzw. für die WhatsApp-Erinnerung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
3. WhatsApp- und E-Mail-Erinnerungen
Eine WhatsApp-Erinnerung verschicken wir ausschließlich, wenn du dies beim Buchen aktiv ausgewählt hast. Du kannst diese Einwilligung jederzeit formlos widerrufen (z. B. per Nachricht an uns) — wir deaktivieren die Erinnerung dann in deinem Kundendatensatz.
Je nach technischer Anbindung läuft der Versand über [manuell durch uns selbst / Meta WhatsApp Cloud API / Twilio — Zutreffendes eintragen]. Bei Versand über Meta oder Twilio werden deine Handynummer und der Nachrichtentext an diesen Dienst als Auftragsverarbeiter übermittelt; [Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen und hier referenzieren, falls genutzt].
4. Speicherdauer und Löschung
Deine Kundendaten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Notizen) werden automatisiert anonymisiert, wenn [X] Monate lang kein Termin mehr stattgefunden hat und keiner ansteht. Abgeschlossene Termine bleiben in anonymisierter Form für die Umsatzstatistik erhalten. Du kannst außerdem jederzeit die sofortige Löschung (Anonymisierung) deiner Daten verlangen — schreib uns dazu einfach eine Nachricht.
5. Lokale Speicherung im Browser
Damit du beim nächsten Besuch nicht erneut Name und Handynummer eintippen musst, speichern wir diese Angaben (nur diese, keine Termindetails) lokal in deinem Browser („localStorage“). Diese Daten verlassen dein Gerät nicht und werden nicht an uns übertragen, bis du eine neue Buchung absendest. Du kannst sie jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen.
6. Hosting
Diese App läuft auf einem [eigenen Server / Hosting-Anbieter, Standort]. Es werden keine Daten an Drittanbieter-CDNs oder Analyse-Dienste übertragen; Schriften werden selbst gehostet.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21) bezüglich deiner bei uns gespeicherten Daten. Wende dich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei [zuständige Landesdatenschutzbehörde, z. B. LDI NRW].